(Remote) Operational Manager

Hotel Oka Digital sedang mencari seorang Operational Manager yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami adalah perusahaan hotel yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi tamu kami. Dengan lokasi strategis di Ambon, kami menawarkan peluang untuk berkontribusi pada pertumbuhan dan kesuksesan perusahaan kami.

Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan untuk mengelola operasi harian hotel dengan efisien dan efektif. Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim untuk memastikan bahwa semua aspek operasional berjalan lancar dan sesuai dengan standar kualitas tinggi kami.

Jika Anda memiliki keinginan untuk berkembang dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif, kami sangat menantikan lamaran dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasional harian hotel termasuk pemesanan kamar, check-in/check-out tamu, dan layanan kamar.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu dengan memantau keamanan hotel dan mengkoordinasikan dengan layanan keamanan jika diperlukan.
• Mengelola inventaris dan memastikan bahwa semua peralatan dan fasilitas hotel dalam kondisi baik.
• Mengawasi kinerja tim operasional dan memberikan umpan balik yang konstruktif untuk meningkatkan kinerja.
• Mengelola jadwal staf dan memastikan bahwa semua staf memiliki jadwal yang adil dan teratur.
• Mengkoordinasikan dengan vendor dan layanan eksternal untuk memastikan bahwa semua layanan tambahan berjalan lancar.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja operasional hotel.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Operational Manager atau posisi serupa di industri perhotelan.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang operasional hotel dan manajemen tim.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bernegosiasi yang kuat.
• Kemampuan analitis dan kemampuan pengambilan keputusan yang baik.
• Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa Indonesia dengan baik.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam manajemen operasional hotel akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait