Customer Service

CV Cipta Optima Corporindo, sebuah perusahaan yang bergerak di industri manufaktur, sedang mencari kandidat berkualitas untuk bergabung dengan tim kami di Malang, Jawa Timur. Posisi ini mencari Customer Service yang ramah dan profesional untuk membantu kami dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Di sini, Anda akan berperan penting dalam memastikan kepuasan pelanggan kami. Tersedia tempat kerja yang aktif, serta kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan kami.

Jika Anda siap untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Memberikan informasi produk dan layanan yang akurat dan tepat waktu.
• Membantu pelanggan dalam memproses pesanan dan transaksi.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan masalah secara efisien.
• Mengupdate dan memelihara catatan pelanggan.
• Mengikuti dan melaporkan aktivitas harian.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan layanan pelanggan yang konsisten.
• Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau layanan pelanggan.
• Berpengalaman dalam menangani keluhan dan masalah pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait