Field Collection Officer - Jakarta Pusat
Bergabunglah bersama Home Credit sebagai Field Collection Officer di Jakarta Pusat dan bantu kami menjaga kelancaran operasional keuangan dengan berinteraksi langsung dengan pelanggan. Di posisi ini, Anda akan melakukan kunjungan lapangan ke pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran, memberikan informasi tentang produk kami, dan membantu memastikan kepuasan pelanggan.
Home Credit, perusahaan keuangan inovatif yang beroperasi di Indonesia, menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Di sini, Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk mengelola data pelanggan dan melacak pembayaran, seperti Salesforce dan Google Maps.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan ke pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran dan memberikan informasi tentang produk kami.
- Mengelola dan memantau data pelanggan menggunakan perangkat lunak seperti Salesforce.
- Menyelesaikan transaksi pembayaran dengan akurat dan tepat waktu.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
- Melaporkan perkembangan harian kepada supervisor.
- Menggunakan Google Maps untuk merencanakan rute kunjungan lapangan.
- Memastikan semua dokumen dan catatan pembayaran lengkap dan akurat.
- Berkomunikasi efektif dengan tim internal untuk memastikan semua aspek operasional berjalan lancar.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau posisi terkait di industri keuangan.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen kredit atau koleksi pembayaran akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bernegosiasi.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.
- Memiliki kemampuan analitis yang kuat untuk mengelola data pelanggan.
- Memiliki kemampuan berorganisasi yang baik untuk mengatur waktu dan prioritas.
- Memiliki kemampuan multitasking yang tinggi untuk menangani berbagai tugas secara efisien.
- Memiliki kemampuan bekerja secara independen dan dalam tim.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang